Ｑ：民眾至戶政事務所辦理死亡登記時，同時申請將亡故者死亡登記訊息通報至壽險公會，通報程序為何？ 
Ａ：步驟一: 由戶政事務所協助通報至壽險公會。  
步驟二: 壽險公會交由各保險公司協助清查承保情形。  
步驟三: 由各保險公司主動通知「保險受益人」辦理理賠，不會通知申請人。 
 
Ｑ：死亡登記當下才能辦通報壽險公會？ 
Ａ：系統及公會並未有限制，例如：死亡登記於70至100年間辦理，亡故者有國民身分證統一編號、姓名、出生年月日、死亡日期等資料仍可通報。 
 
Ｑ：通報後之資料是否可以退回？  
Ａ：僅能於通報當日取消通報。 
 
４、Ｑ：通報是否會通報申請人資料？ 
Ａ：僅會將通報死亡登記當事人資料至壽險公會（未含申請人資料)。 
 
Ｑ：多久才會收到通知?  
Ａ：清查結果係由保險公司會直接通知「保單受益人」，不會通知申請人。  
且每家保險公司都有自己的清查時程，所以「受益人」等候要通知的時間不定。 
 
Ｑ：如果急著想瞭解保單狀況(投保紀錄)，如何得知?  
Ａ：請至壽險公會網站(www.lia-roc.org.tw)於「投保紀錄查詢專區」下載申請表格後，逕向壽險公會申辦，需付工本費250元。