彰化縣和美戶政事務所志願服務人員召募計畫 
一、依據： 
（一）志願服務法 
（二）志願服務獎勵辦法 
（三）內政部獎勵志願服務戶政機關工作人員要點 
二、目的： 
三、志願服務人員之召募： 
（一）召募志願服務人員10名。 
（二）召募週期採不定期召募方式，遇有志工離職，始公開徵求轄內熱心公益、任勞任怨、並具有愛心之人士擔任志工。 
四、服務時間及服務項目： 
（一）服務時間：每日9：00~11：00輪班，但若戶政所有特別事由，仍需配合協助。 
（二）服務項目： 
1、引導民眾洽辦案件及簡易諮詢服務。 
2、協助民眾使用取號機並引導至休憩區等候。 
3、協助代填書表。 
4、協助民眾使用便民服務設施（如使用老花眼鏡等）。 
5、協助所內活動及其他服務性事項(如整理民眾等候座椅等)。 
五、志願服務人員之訓練： 
（一）基礎訓練。 
（二）特殊訓練（即戶政專業訓練）。 
（三）不定期教育訓練。 
六、志願服務人員之運用： 
志工服勤時應注意守時、禮節、服裝整齊，並穿著志工背心及配戴志工証；志願服務紀錄冊每半年統一由本所承辦人統計並登錄服勤時數。 
七、志願服務人員福利及權利： 
不定期之教育訓練、團體聚餐、定期志工保險、年度服務時數達一定標準報請表揚獎勵。 
八、經費： 
本計畫所需經費由和美鎮公所補助各項戶政便民服務款勻支。 
九、本計畫有未盡事宜，得隨時補充之。