前言 內政部為推動行政革新，提高行政效率，加強為民服務，自民國七十八年展開全國戶役政資訊系統開發工作，有關試辦作業已於民國八十二年六月完成，並自同年七月 一日起，分四年三階段以試辦完成之模式，推廣至全國八百個戶役政單位。台北市及高雄市為推廣第一階段，已於八十四年六月完成電腦連線作業；台灣省基隆市、 台北縣、桃園縣、新竹市、台中縣、台中市、雲林縣、嘉義縣、高雄縣及屏東縣等十縣市為推廣第二階段，亦於八十五年七月完成電腦連線作業，並與台北市、高雄 市正式以電腦連線處理戶役政業務；台灣省其餘十一縣市及福建省金門、連江縣則列為推廣第三階段，業已於八十六年九月完成電腦連線作業。 戶政資訊化特色： 1. 以電腦化作業取代人工作業。 2. 電腦網路連線，跨越空間障礙。 3. 戶政與役政作業緊密結合，方便、省時、省力。 4. 電腦自動通報，作業迅速，資料確實。 5. 電腦作業模式統一，建立一致性作業制度。 6. 建立全國性之戶籍資料庫，奠定戶籍資訊整合之基礎。 7. 提昇行政效率與效能 。 8. 建立電腦資料庫，免除人工維護、調閱簿冊之不便。 9. 自動配賦身分證統一編號及兵籍號碼，避免人為錯誤。 10. 電腦統計造冊，節省人力，提高資料正確性及時效。 11. 電腦作業迅速，減輕工作負擔、提昇工作品質。 12. 建立資料流通管道，共享資源，提高行政效率。 13. 電腦自動列印申請書，免除民眾填寫請書表。 14. 戶籍遷徙手續簡化，民眾只需辦理遷入，遷出由系統代辦。 15. 民眾可在任何戶政事務所請領戶籍謄本。 16. 電腦網路連線服務，民眾減少往返奔波及等候的時間。 目標： 1. 與國防、財政、交通、教育、勞工、衛生、警政、司法…等資訊系統相互連接，達到資源共享目的，發揮整體效益，使政府與民間同蒙其利。 2. 迅速、正確及有效掌握人力資源，使國家施政更能切合實際狀況，充分達到為民服務之目標。 戶政資訊作業功能效益： 1. 革新： 以電腦代取人工作業，以電腦網路連線跨越空間障礙，戶政與役政結合，以電腦自動通報，可建立戶政資料庫及戶政作業模式及制度。 2. 簡政： 建立電腦資料庫，免除人工維護、調閱簿冊之不便，自動配賦身分證及戶號避免人為抄錄錯漏。電腦統計造冊資料正確節省人力，減輕人工造冊負擔，提昇品質。 3. 便民： 電腦列印申請，免除民眾填寫，遷徙手續簡化民眾只辦遷入免辦遷出手續，民眾在任何戶政所可申請戶籍謄本，電腦網路連線服務減少民眾往返奔波及等待時間。 結語： 戶政資訊化作業方式，使簡政便民、為民服務的目標已向前跨越一大步，當民眾肯定戶政業務全面電腦化服務快速、便捷之際，戶政人員連帶被稱許有加，我們有信心重塑戶政新形象，本所將全力以赴，以滿足民眾服務的需求。
